Monday, August 22, 2016

Sesuatu yang Allah takdirkan jadi milikmu, akan datang pada waktu yang tepat.

Assalamualaikum. Mumpung lagi ngga bisa tidur, lanjut ngeblog lagi lah. Kali ini aku mau membahas masalah takdir. Berawal dari kejadian hilangnya handphone suami kemarin. Itu handphone padahal punya kantor, udah terbayang-bayang aja harus ganti. Lumayan pula sekitar 3 jutaan harganya (bisa dapet kambing gemuk buat qurban).

Belum lagi foto, video Arkan yang lucu-lucu dan data-data lainnya. Tetapi entah kenapa kok rasanya ngga hilang itu handphone, biasanya kalau aku akan kehilangan sesuatu yang berharga begitu dapat kabar langsung ngga enak hati. Kali ini ngga, ya pasrah aja gitu.

"Toh handphone dan data-datanya ngga dibawa mati juga. Lagian kalau memang masih rejeki akan balik juga"

Dan benar saja, ketika malam tiba, ada yang misscall dan ngabarin kalau dia menemukan handphone suami. Alhamdulillah. Memang sesuatu yang Allah takdirkan masih dititipkan ke kita akan tetap kembali walaupun sempat hilang.

Dan dari kejadian ini entah kenapa aku berfikir, segala sesuatu di dunia ini milik Allah semata. Kalau saat ini kita diberi kepemilikan sementara, jangan sombong. Karena segala sesuatunya bisa Allah ambil kembali kapanpun Allah mau.

Pun ketika kita belum mendapatkan yang kita mau, seperti jodoh, rumah, mobil, anak, jabatan, gaji dan sebagainya. Sabarrrr.... Coba lakukan 3 hal:
1. Muhasabah
Coba kita pikirkan kembali, apakah memang kita sudah benar-benar siap menerima rezeki tersebut? Apakah kita memang pantas untuk diberi rezeki tersebut? Adakah dosa-dosa atau hal-hal yang harus diperbaiki terlebih dahulu karena menghambat pemberian rezeki dari Allah? Ataukah memang ini adalah ujian kesabaran yang diberikan oleh Allah SWT untuk menguji kesungguhan kita menjemput rezekiNya?

2. Ikhtiar
Keinginan tanpa usaha = ngayal namanya. Harus ada ikhtiar atau usaha untuk menjemput rezekinya. Misal jika kita ingin sesegera mungkin menjemput jodoh. Coba difikirkan saja, apa mungkin jika kegiatan kita hanya berkutat tidur, bangun, mandi, makan, buang air, kuliah/kerja, berulang seterusnya, tanpa ada usaha konkrit seperti bikin CV buat taaruf dan ikut kajian pra pernikahan dsb, kita akan bertemu jodoh? Well, mungkin saja. Tapi berapa banyak yang kayak gini? One in a million. Alias sangat jarang. Jangan fikir nyari jodoh itu seperti film-film korea. Lagi tugas dinas tiba-tiba ketemu lelaki ganteng nan hebat lalu sama-sama jatuh cinta dan berharap kelak berujung kepelaminan. Atau ngga sengaja ketemu lelaki kaya yang kamu akuin jadi suami, lalu kalian jatuh cinta dan akhirnya jadi suami beneran? Hati-hati bisa jadi kalian kena Cinderella Syndrome (cek google aja ya buat tau ini apa).

3. Tawakkal
Yakin deh, Allah tahu waktu yang terbaik untuk kita mendapatkan sesuatu yang ingin kita miliki. Dan sekalipun kita tidak mendapatkan keinginan kita, akan Allah ganti dengan skenario yang lebih indah.

Sedikit pengalaman pribadi, sejak lulus tahun 2013 aku berusaha mencari kerja tapi tidak dapat-dapat. Ada saja halangannya. Qadarullah ternyata suami memang menginginkan aku menjadi ibu rumah tangga dan membebaskan aku melakukan apapun yang aku suka selama masih dalam koridor syariat. Walau sempat ada saat-saat dimana aku lelah sekali mengurus anak, dan rasanya ingin gantian saja sama suami, suami urus anak, aku yang kerja. Namun sekarang alhamdulillah aku malah bersyukur bisa menjadi ibu rumah tangga, menjadi orang pertama yang melihat milestones anaknya satu persatu tercapai dengan indahnya. Dan menjadi ibu rumah tangga artinya aku bisa bebas melakukan hobi atau mencoba hal-hal baru. Seperti decoupage yang lagi hits dikalangan ibu-ibu yang kukenal. Akupun bisa dengan bebas menonton kajian-kajian atau cooking class via YouTube. Bisa bebas belajar tentang islam. Walaupun tetap dengan segudang perjuangan (ngurus rumah, anak dan suami). Tapi harga yang harus dibayar sungguh sepadan dengan perjuangannya. Lalu, apakah dulu aku pernah membayangkan ada kebahagiaan menjadi ibu rumah tangga? Tidak. Kebahagiaan versi diriku yang dulu adalah bisa keterima kerja di Google, lalu ambil S2 IT, publish thesis as international journal, gaji besar dan bisa membahagiakan orangtua. Well, I'm not giving up on my dreams. It just changed, in a better way. Sekarang, main objective ku adalah bagaimana keluarga kecil kami (yang insya Allah akan menjadi besar) bisa masuk surga semua. Tujuannya bukan cuma dunia, namun juga akhirat. Its a better plan isnt it?

Thats why, you should have faith in Allah plans. Kita ngga pernah tahu, kebahagiaan macam apa yang sudah Allah persiapkan untuk kita.

Kalau saat ini belum punya jodoh, sabarrrr... Mungkin dirimu dan dirinya sedang diperbaiki situasi dan kondisinya, sehingga ketika kalian bersatu kelak, kalian mendapatkan yang terbaik dari masing-masing kalian.

Kalau saat ini belum diberi momongan, sabarrrr... Mungkin Allah sedang mempersiapkan kalian untuk menjadi orangtua yang terbaik untuk kalian. Kalian diberi waktu persiapan untuk belajar ilmu-ilmu yang akan kalian gunakan saat ujian kehidupan. Mungkin juga Allah sedang mempererat hubungan kalian, membangun pondasi yang kokoh sehingga ketika buah hati itu hadir, kalian sudah menjadi tim yang solid untuk bersama-sama membangun peradaban. Mungkin juga Allah ingin kalian belajar Islam dengan lebih baik lagi, karena kelak buah hati kalian akan menjadi pemimpin Islam yang hebat yang tentu butuh ilmu yang luas dari orangtua, madrasah pertama seorang anak.

Kalau saat ini belum diberi rumah, sabarrrr... Mungkin saat ini Allah sedang mengupgrade kualitas diri kalian agar ketika saatnya memiliki rumah sendiri, kalian sudah memiliki ilmu dan siap menghadapi berbagai macam permasalahan yang mungkin datang. Mungkin saat ini Allah sedang mempersiapkan rumah dan lingkungan yang terbaik untuk kalian, namun menyiapkannya membutuhkan waktu.

Kalau saat ini belum diberi kendaraan, sabarrrr... Mungkin saat ini Allah sedang mengupgrade kualitas diri kalian agar kalian bisa berkendara dengan baik dan aman ketika kelak memiliki kendaraan sendiri. Mungkin saat ini Allah sedang memberi kalian kesempatan untuk bersedekah atau berbuat baik selama perjalanan kalian (memberi tempat duduk untuk ibu hamil misalnya).

Kalau saat ini ada keinginan kalian yang belum tercapai, sabarrrr...
Muhasabah lah, ikhtiar lah, dan tawakkal lah. Karena Allah adalah sebaik-baik perencana. Bersabarlah ketika ujian datang menerpa. Bersabarlah ketika segala sesuatu tidak berjalan sesuai kehendak kita.

Ingat. Segala sesuatu terjadi atas kehendakNya.
Ingat. Rencana Allah pasti yang terbaik.
Ingat. Keputusan itu hanyalah bagi Allah. [Yusuf 12:67]

Wassalamualaikum. Wr. Wb.
Jakarta, 23 Agustus 2016
Miranty Lestari

Ikhwah fillah. Inilah dosa-dosa kecil yang sering kita lakukan tanpa sadar.

Assalamualaikum. Sudah lama aku ngga nulis blog, entah kenapa ditengah kegelapan malam lagi dapat inspirasi saja buat nulis tentang ini. Berawal dari postingan seorang saudara-karena-Allah di sebuah grup isi emak-emak yang memposting instagram onlineshop yang jual ebook anak2 impor. Harganya amat sangat terjangkau, 5 ribu saja perjudul. Buat emak-emak doyan diskonan+barang-barang murah macam aku, pasti ingin rasanya langsung memborong dan memprint sendiri. Lumayan buat buku bacaan anak dirumah. Tetapi....................

Halalkah jual beli ini? Adakah hak orang lain yang aku langgar dalam jual beli ini? 

Ya. Ada. Hak cipta dari pembuat buku tersebut. Setiap yang pernah menulis tentu tahu bagaimana sulitnya membuat suatu tulisan (atau bahkan buku). Perlu inspirasi, perlu effort untuk menulis, perlu mood yang tepat saat menulis, dan perlu perjuangan untuk buku tersebut di acc oleh editor dan diterbitkan, terlebih buku-buku impor dimana standar yang diterapkan tentu lebih berat dibanding buku yang hanya beredar di pasar nasional.

Lalu apakah kita sampai hati untuk menghargai jerih payah sang pencinta buku hanya dengan 5 ribu rupiah saja per judul? Itu pun belum tentu masuk ke rekening sang pencipta buku, bisa jadi hanya masuk ke rekening sang penjual onlineshop saja. Bukan suudzon, namun amat sangat tidak masuk diakal jika buku yang biasanya dihargai ratusan ribu rupiah, kemudian dijual hanya 5 ribu rupiah saja per judul, bagaimana mungkin ini legal? Satu-satunya cara yang terpikirkan olehku hanya buku-buku ini discan lalu hasil scan tersebut baru dijual. Wallahu alam.

Belum lagi masalah dosa. Sependek yang aku tahu, memakai, menjual, membeli, memproduksi barang kw itu dosa. Karena melanggar hak cipta sang pembuat barang. Tentu kita tidak mau kan jika di akhirat nanti ternyata timbangan kita yang tadinya lebih condong ke arah surga, jadi lebih condong kearah neraka. Hanya karena sang pemilik hak cipta datang meminta pertanggungjawaban kita karena turut menyuburkan praktik pembajakan hak cipta?

Terlebih jika kita membeli buku tersebut atas dasar INGIN bukan BUTUH. Semoga sedikit tulisanku ini bisa menyadarkan banyak orang untuk mulai menghindari pelanggaran hak cipta orang lain. Tidak hanya terbatas pada buku, namun juga pada barang-barang secara keseluruhan. Karena yang kecil akan menjadi besar dan yang sedikit akan menjadi banyak jika dilakukan bersama-bersama.

Wassalamualaikum.
Jakarta, 23 Agustus 2016
Miranty Lestari

Sunday, July 3, 2016

Ramadhan yang tak kumenangkan.

29 Ramadhan 1437.

Tidak terasa, bulan Ramadhan sudah memasuki hari ke 29. Sebentar lagi Ramadhan, sang bulan penuh rahmat itu akan pergi.

Berapa banyak penyesalan yang kita rasakan?
Berapa kali kita khatamkan Quran?
Berapa kali kita laksanakan shalat tarawih yang hanya ada dibulan Ramadhan?
Berapa kali kita tergerak untuk melaksanakan shalat-shalat sunnah?
Berapa banyak kesempatan sedekah untuk yang kita lewatkan hanya karena ada 'kebutuhan' yg belum terpenuhi seperti baju lebaran?
Berapa banyak rencana ibadah sunnah yang mungkin kita tidak pernah lakukan dibulan bulan lain namun kita canangkan di bulan Ramadhan yang akhirnya tak terealisasi?
Seberapa jauh langkah yang kita tempuh untuk mencapai masjid demi melaksanakan sholat berjamaah?

Atau bahkan ibadah wajib itu sendiri.
Sudah full kah sholat dan puasa kita? Atau masih bolong-bolong?
Sudah kita jagakah hati, mata dan telinga kita selama puasa? Atau masih kita gunakan untuk menggunjingkan orang lain, masih kita gunakan untuk hal-hal tak bermanfaat?

Ataukah kita terlalu sibuk dengan urusan duniawi kita?
Sibuk mempersiapkan bukber dengan teman sd, smp, sma, kuliah, kerja, kolega dengan dalih silaturahmi.
Sibuk mempersiapkan baju lebaran, kue lebaran.
Sibuk berburu diskonan.
Sibuk dengan dunia.

Apa sebenarnya makna dari Ramadhan itu sendiri?
Bukankah Allah menjanjikan pahala yang berlipat untuk amalan-amalan yang dilakukan saat Ramadhan?
Lalu kenapa fokus kita malah untuk bukber? Untuk beli baju lebaran?
Kenapa fokus kita malah kedunia yang tidak memberikan kita pahala berlipat?
Bukankah dunia tersebut masih bisa kita kejar pada 11 bulan lainnya?
Kenapa harus saat Ramadhan?

Teringat lirik lagu dari penyanyi kenamaan
"Terlambat kusadari, kau teramat berarti. Terlambat tuk kembali dan tuk menanti kesempatan kedua yang takkan mungkin pernah ada".

Ya. Jika kesempatan untuk bertemu Ramadhan tidak Allah berikan lagi. Sudah puaskah kita dengan amalan Ramadhan kita kali ini? Akankah kita bahagia ketika menghadapNya mempertanggungjawabkan segala perbuatan kita?

Ramadhan akan pergi. Itu pasti.
Kita juga akan mati. Itu pasti.
Maka jadikanlah Ramadhan mu lebih bermakna dengan mempersiapkannya jauh-jauh hari.
Jika engkau telah gagal di Ramadhan kali ini, bertobatlah.
Dan buatlah planning untuk Ramadhan tahun depan. Mulai sekarang.

Walau Ramadhan kali ini tak kita menangkan, kita masih punya 11 bulan untuk mempersiapkan Ramadhan yang akan datang.
11 bulan kedepan kita bisa memperbanyak shalat sunnah. Tahajjud, dhuha, ba'diyah, qobliyah, hajat, taubat.
11 bulan kedepan kita bisa memperbanyak tilawah dan mentadabburi alquran. Walau hanya 1 halaman sehari. Atau bahkan 1 ayat sehari.
11 bulan kedepan kita bisa memperbanyak sedekah. Pintu sedekah selalu terbuka dari segala arah.
11 bulan kedepan kita bisa memperbanyak ikut kajian, majlis taqlim, liqo, seminar, workshop. Apapun yang mendekatkan kita pada Allah dan agamaNya.
11 bulan kedepan adalah waktu yang panjang untuk membangun kebiasaan baik, hingga ketika Ramadhan itu datang lagi (insya Allah), kita sudah terbiasa melakukan amalan amalan baik.
Hingga ketika Ramadhan itu datang lagi, kita bisa benar benar mendapatkan kemenangan sejati.

Wednesday, February 24, 2016

Your Baby Can Read - alat edukasi dini untuk anak - Review Sponsor Birthday Bash

Assalamualaikum momsie.

Buat yang belum tahu apa itu Your Baby Can Read langsung cek aja di yourbabycanlearn.com . Arkan sudah punya satu set Your Baby Can Read isi 5 stages dvd, book, flashcards. Sebenernya ini Baby Can Read agak kontroversial sih di negara nya di US sana. Pernah dituntut segala. Well, awalnya aku pun jadi galau. Beli apa ngga ya. Setelah beli pun baca baca artikel mengenai kontroversinya bikin galau lagi. Tapi Yasin selalu ngingetin, kita ngga tahu kan hasilnya gimana. Jadi ya anggap ini ikhtiar kita biar Arkan pinter bahasa inggris (kapan kapan kubahas kenapa kami pengen Arkan fluent in English kalau bisa). Pergumulan batin terus berlanjut hingga akhirnya Arkan sekali sekalinya itu ngomong "Nose". Shocked. Ngga sangka ini anak bisa ngomong nose. Jelas banget. Out of nowhere. Setelah itu belum ngomong nose lagi sih. Tapi denger Arkan ngomong nose aja udah berasa abis gajian. Abis itu di Rumah Dandelion pun report nya Arkan disuruh perbanyak play with flashcards. Sekarang udah mantap sih untuk ngerutinin Your Baby Can Read. Apapun hasilnya lillahi ta ala. Biar Allah yang kasih kejutan kejutan manis kayak si nose.

Oh iya untuk birthday bash Baby Can Read kasih voucher 200rb loh dan owner YBCR Indonesia bu lily juga berbaik hati kasih produk produk herbal milik perusahaan keluarganya. Nanti kureview ya kalau udah kupake.

Oh iya bu lily dan kawan kawan juga bikin Reading Is Fun loh. Semacam rumah main untuk menumbuhkan habit baca si anak. Conducted in English jadi bagus banget buat anak anak yang pengen belajar bahasa Inggris. Reading Is Fun sendiri pakai Your Baby Can Read di kelasnya, dipadukan dengan beberapa mainan dan buku buku pendukung. Seru deh pokoknya. Coba aja trial class nya. Gratis kok! Aku pun sudah diskusi sama suami. Insya Allah saat Arkan usia preschool mau ikut Reading Is Fun. Eh iya disitu ada library nya yang keren bangeeeet! Buat pencinta buku, pasti suka banget deh!!!! Buku buku sensory, buku buku yang bunyi bunyi, hampir segala tema dia punya. Buat orangtua pun disediain library nya juga. Jadi nunggu anak kelas jadi ngga mati gaya.

Brothermax - mangkok wajib buat mpasi! - Review Sponsor Birthday Bash

Assalamualaikum momsie. 

Kali ini aku mau review Easy Hold Bowls nya Brothermax. Ini aku dapet mangkoknya dari menang doorprize. Udah beberapa kali liat brothermax sih di instagram dan TUM. Cuma ya yaudah gitu doang. No further action. Belum minat. Sampai akhirnya dapet doorprize ini trus mangkok makannya Arkan tiba tiba hilang semua waktu dibutuhkan. Akhirnya coba lah. 

First thought: ya ampun kenapa ngga beli dari pas awal mpasi sih????? 

Well, pegangannya enak banget! Bener bener ergonomis. Dan nyaman banget. Sesuai ama klaimnya mereka. Untuk yang anaknya kayak Arkan yang suka menepis mangkok hingga terbang dengan indahnya pasti paham banget seberapa penting mangkok kayak Brothermax ini. Andai aku tahu mangkok ini dari awal. Tak perlu ada terbang terbangan diantara kita kan nak? Hiks. Yasudahlah. Buat yang belum mpasi, I really recommend this one. Biar ngga ada tragedi mangkok terbang 💞

Brothermax di Indonesia ini distributor tunggalnya si Balitakita.com yang jual i-Angel sama uPang juga. i-Angel itu baby carrier yang dapet sertifikasi dari ...... (lupa) kalau aman untuk gendong depan. Kebanyakan baby carrier atau gendongan bayi yang beredar itu ngga aman buat bayi gendong biasa, apalagi gendong depan, a big no no. Google deh kenapanya (males jelasin). 

Nah kalau uPang itu UV Sterilizer aka alat pensteril pakai sinar UV. Kalau sterilizer bayi yang kita kenal selama ini pakai steam atau uap panas, uPang pake UV. Jadi bisa sterilin hape, boneka dll ke dalam situ. Oke banget kan? Untuk goodiebag balitakita ngasih voucher 200rb padahal. Cuma yasin belum acc karena masih banyak kebutuhan ini itu. But its on our waiting list. Semoga cepat terealisasi beli uPang. Atau ada yg mau ngadoin mungkin? 😝

Bilna - ecommerce sang penebar racun voucher - REVIEW Sponsor Bday Bash

Assalamualaikum momsie.
Di birthday bash kemarin Bilna turut serta jadi sponsor dengan kasih goodiebag isi notes + apron + voucher. Bilna ini salah satu situs jual beli yang sering banget dikunjungi sama ibu ibu Januari. Alasannya? Harganya murah dan banyak voucher. Bukan ibu ibu namanya kalau ngga cari diskonan, ya nggak? 😆

Btw aku kenal bilna udah cukup lama. Dari semenjak bilna masih babyshop aja yang logonya warna warni gemes. Sampai sekarang udah jualan groceries, hape dkk segala. Sekarang gabung ama moxy dan jadi bilna by orima apa kalau ngga salah. Yah semoga aja pelayanannya tetep baik deh.

Sedikit tips untuk belanja di bilna:
1. Alamat tulis sejelas2nya biar barang cepat sampai. Misal ada warna pagar rumah atau pohon apa gitu, tulis aja. Memudahkan sang kurir mencari rumah kita. Kalau kirim kekantor, notice ke resepsionis, security atau siapapun yg kira2 akan nerima.
2. COD = harus sedia duit cash setiap saat dan pesanan bisa datang sewaktu2 dihari itu tanpa pemberitahuan. Karena utk COD bilna rekanan dengan perusahaan kurir lain jadi ya kadang kurirnya main asal datang.
3. Jika ada yang tidak sesuai komplain langsung. Dan di follow up rutin. Sertakan kronologis lengkap biar cepet diproses.
4. Sabar. Di bilna ditulis pesanan akan sampai 3-7 hari kerja. Itu dalam kondisi normal, kalau lagi ada event bisa molor. Jadi jangan baru hari ketiga udah marah-marah ya. Budayakan baca ketentuan.

Overall puas sih belanja di bilna. Alhamdulillah barang yang aku beli selalu ada dan dikirim dengan keadaan baik. Walau kalau ada event kyk 12.12 kemarin pengiriman jadi ngaret. But that's okay, gratis juga gitu loh?! Iya. GRATIS. Waktu event 12.12 belanja di bilna cuma bayar ongkir. Gile bener deh bilna. Aku sampai suruh mama, adik, temen2nya adik, ipar, tante, semua orang kuajakin belanja dibilna hari itu. Dan packaging bilna rapi, pakai kardus yang bisa digunakan lagi buat hal lain. Namanya juga emak emak, ngga mau rugi barang sedikit 😝

Will I ever recommend bilna to anybody? Well, I did. Bahkan ibu ibu ummahat udah banyak yang ketularan racun bilna. Tiap bulan, kadang 2 minggu sekali pasti ada yang nanya, ada voucher bilna ngga nih? Tanpa voucher pun masih banyak yang beli juga karena bilna free ongkir untuk pembelian diatas 200.000 ke seluruh indonesia 😆

Kalau penasaran buka bilna.com aja. Tapi saranku sih jangan subscribe, nanti galau pengen beli ini itu. Sekali terjerumus, susah keluarnya. Apalagi dikirimin email barang-barang diskon yang beneran diskon no tipu tipu. Bisa bisa rumah penuh ama kardus bilna kyk rumahku. Hahaha 😆

BIRTHDAY BASH - January 2015 Birth Club TheUrbanMama

Assalamualaikum.

Ngga kerasa Arkan udah 1 tahun ajaaaa. Perasaan baru kemarin ini anak masih senam dalam perut. Umur 1 tahun kayaknya ngga lengkap kalau ulangtahunnya ngga dirayain. Well, awalnya ngga mau ngerayain ulangtahun Arkan sih. Tapi sejak Arkan 8 bulanan, bunda nya ikutan grup wa birth club nya TheUrbanMama aka TUM. Dan TUM ngajak emak-emak birth club nya buat ngerayain  Hmmm. Mungkin banyak yang belum tahu, apa sih itu TheUrbanMama? Apa sih itu birth club? TheUrbanMama itu komunitas atau forum online buat emak-emak hits dimana disini para ibu bisa sharing tentang segala sesuatu yang berhubungan dengan parenting. Ngga cuma parenting, di forum nya sendiri even hal-hal kayak health and wellness pun dibahas. Ya review popok, baby gears, dokter anak, sekolah, lengkap lah pokoknya. Naaaaah trus birth club apa dong? Birth club itu sekumpulan emak-emak yang due date / hari prakiraan lahir bayi nya ada di bulan yang sama. Arkan sebenernya due date nya Februari sih, tapi karena lahirnya Januari 2015 jadi ikut Januari 2015 deh birth club nya. Buat emak-emak yang belum join birth club TUM, langsung aja ngabur ke sini dan cari birth club sesuai bulan kelahiran anakmu. Join birth club itu bermanfaat banget menurutku. Bukan cuma bisa jadi support group yang baik, tapi juga bisa sharing dari masalah parenting hingga ke hal-hal pribadi. Ya sharing resep lah, sharing dsa lah, sharing artikel tentang parenting lah, sharing review baby stuff yang bagus, sharing tempat makan dan lain lain. Udah kayak keluarga rasanya.

Oke, balik ke birthday bash. Biar afdhol, emak-emak di January 2015 Birth Club TheUrbanMama -kusingkat JBC aja lah ya- juga ikutan bikin birthday bash buat para bayi bayi Januari (ada yang Desember juga sih lahirnya karena maju dari due date) yang alhamdulillah sudah terselenggara pada tanggal 30 Januari 2016 kemarin. Kalau mau lihat keseruannya cek di instagram January 2015 birth club. Lokasinya kita pilih di Daycare Paradise Baby, Gedung Widya Graha LIPI. Disini murah sewa nya dan lumayan nyaman lokasinya. Setelah dapet tempat dan tanggal. Kami pun bikin proposal dan sebar-sebar ke banyak calon sponsor. Rata-rata kami ngajuin ke sponsor yang memang kami pernah pakai produk/jasanya atau memang terkenal sih kualitasnya. Alhamdulillah total ada 30 sponsor baik hati yang menjawab proposal kami.

1. @the_urbanmama : 5 apron TUM, 5 pack Pampers, 5pcs Brothermax Travel Spoons, 3pcs Brothermax Easy Hold Bowls, 3pcs Brothermax Sippy Cup

2. @kidspacejakarta : 19 voucher Playdium, 3 Voucher Seat In Class

3. @iangel_id@upang_id@brothermax_id yang bernaung dibawah BalitaKita.com : 31pcs voucher (200.000 untuk Upang, 200.000 untuk i-Angel baby carrier, diskon 10% untuk Brothermax), 5pcs Brothermax Easy Hold Bowls. 

4. @nurlia.nurlia78 Distributor Bebiluck Jakarta 1 : Nasi tim + puding untuk para bayi saat acara .

5. @bilnaid : 31pcs goodiebag  isi tas spunbond, voucher 50.000, apron bilna dan notes bilna.

6. @bliblidotcom : 31pcs voucher 100.000
7. @babycanlearn : 25pcs
goodiebag isi voucher 200.000 untuk BabyCanRead, VConfi Feminine Hygiene, Lebat Hair Tonic, De Cough syrup, Sismax.

8. @myyummybites : 31pcs mug cantik, 5 kardus isi 60 kotak YummyBites .

9. @happyfresh_id : 30pcs talenan HappyFresh

10. @jigglybonebroth_id : 1pcs Kaldu Set, Sup Ayam Organik untuk makanan bayi selama acara. 
11. @kepikmini@kokikukeku : 22pcs tiramisu
12. @deliciozojkt : 22pcs brownies coklat, 3 jar brownies untuk dessert table

13. @besinikel : logo untuk backdrop dan kaos



14. @milliecakery : cake tart, cupcakes

15. @casaelana : 2pcs baju menyusui


16. @emeno_nursing : 35pcs voucher 50.000

17. @momsloveoils : 31pcs sample oil, 1pcs lavender 15ml

18. @allegra.official : 1pcs cooler bag

19. @kampoeng_boneka : 31 pcs boneka beruang

20. @baby_young_ribbons : 31 pcs ikat rambut / bandana

21. @little_finger_corner : 31pcs Fun Doh

22. @minimalo_id : 3pasang sepatu, 31pcs voucher diskon 10%

23. @readbookstore : 1pcs buku little caterpillar
24. @houseofhaslinda : 1pcs blouse
25. @babyrashshop : 5pcs voucher 50.000

26. @hananabyhf : 1set pakaian
27. @paboandtuca  : 1pcs sepatu
28. @arista.toyshop : 1pcs mainan 
29. @lille.lam : 1pcs oil, 

30. @rumahcantikmuslimah : 31pcs voucher 25.000

Thanks a lot untuk para sponsor karena udah bikin acara Birthday Bash January2015 BCTUM makin meriah! Review satu-satunya menyusul yaa. 

Friday, May 17, 2013

Susahnya mencari kuas makeup yang halal!

Semenjak kenal sama Halal Corner saya jadi lebih aware sama produk-produk yang aku pakai. Salah satunya produk makeup. Kalau dulu masih santai pakai produk kosmetika keluaran brand luar negeri, sekarang setiap mau pakai produk apapun, cek dulu kehalalannya.

Kebetulan kemarin ketika lagi browsing, saya menemukan satu akun Facebook yang jual makeup. Ada brush bagus yang dijual dengan harga lumayan, dideskripsi fotonya, ada kata-kata bristle. Entah kenapa saat itu saya iseng mau tau artinya. Shock banget ketika saya buka Wikipedia dan tahu kalau bristle itu bisa dibuat dari 2 bahan: synthetic bristle (dari bahan taklon) dan animal / boar bristle (dari bulu babi). Langsung istighfar saking kagetnya!
Selama ini banyak muslimah yang beli brush untuk makeup mereka tanpa memperhatikan komposisinya (seperti saya dulunya). Dan tanpa mereka tahu, mereka sudah membiarkan produk yang tidak halal untuk menyentuh kulit mereka. Seperti yang dikutip dari sini bahwa sebagai muslim, kita tidak hanya dilarang memakan babi, tetapi juga dilarang untuk memakai segala sesuatu yang didapat dari babi, yang merupakan binatang yang diharamkan. Oke saya ngga akan bahas itu lebih lanjut, balik kemasalah kuas makeup yang halal. Dibawah ini akan saya paparkan tips untuk mencari kuas makeup yang halal (bisa juga untuk tips mencari makeup halal sih).





1. Belilah produk original!
Kenapa produk original? Karena biasanya produk original tertera dengan jelas komposisinya. Dengan sedikit niat dan bantuan dari Google, kita bisa tahu apakah produk yang dijual ini halal atau tidak. Coba bayangkan kalau misalnya kita membeli kuas abal-abal di online shop. Biasanya kuas tersebut tidak jelas asal pembuatnya perusahaan apa, bahan-bahan yang membuatnya apa, apalagi kehalalannya.

Membeli kuas original di online shop pun harus hati-hati. Pasalnya bisa saja sang penjual mengklaim produk tersebut asli padahal dia sendiri tidak tahu apakah produk yang ia jual asli atau tidak. Maka dari itu, sebelum membeli kuas original di online shop, coba cek harga pasarannya di website aslinya atau di situs-situs jual beli semacam eBay, Amazon, Strawberry.net, Ulfa, dan sebagainya. Jika harga yang ditawarkan jauh lebih rendah dibanding pasaran, saya sarankan jangan dibeli. Karena besar kemungkinan produk yang dijual adalah palsu. Dan ingat, produk palsu = komposisi tidak jelas = mungkin tidak halal.


2. Cek komposisi sebelum membeli!
Sebagian dari kita mungkin malas jika harus menghafal satu persatu komposisi apa saja yang wajib dihindari. Well, you don't have to. Dengan kemajuan teknologi jaman sekarang, tidak perlu lagi menghafal. Kita hanya harus men-Google sebelum membeli. Terutama jika pada komposisi produk yang akan kita beli terdapat kata-kata yang tidak familiar ditelinga kita. (Seperti halnya saya, dengan kata-kata bristle tersebut).

Dan hati-hati dengan kata-kata alternatif seperti gelatin (yang bisa saja diambil dari sapi maupun babi), collagen dan hyaluronic acid (bisa diambil dari plasenta babi), stearic acid (bisa diambil dari lemak pada bagian perut babi ataupun tanaman), dan lain-lain. Alasan mengapa saya menyarankan membeli produk original di tips no.1 adalah karena masalah komposisi ini. Dengan jelasnya komposisi, tentu kehalalan produk pun bisa dicari tahu dengan jelas. Tinggal Google beberapa komposisi yang tidak kita ketahui, analisa sedikit and voila! Kita bisa tahu apakah produk ini halal dan bisa kita beli atau tidak?


3. Gunakan keyword yang merefer pada produk halal!
Kata-kata seperti "cruelty free" , "vegan" , "mineral makeup" dsbnya cukup membantu kita untuk menentukan kehalalan suatu produk. Kenapa begitu?

Untuk "mineral makeup" misalnya. Mineral makeup adalah produk makeup yang bahan-bahannya terbuat dari mineral alami yang dihancurkan. Dan kelebihan mineral makeup ini adalah tidak menggunakan produk hewani, tidak menggunakan bahan kimia yang tidak alami, dan tidak mengandung bahan-bahan yang bisa menyebabkan kontraindikasi pada kulit (seperti paraben, oxychloride, dll). Jadi insya Allah kebanyakan produk-produk mineral makeup tersebut halal. Selain itu banyak loh mineral makeup brands yang mengantongi sertifikasi halal.

Selain mineral makeup, kata-kata vegan dan cruelty free ini juga bisa jadi acuan untuk kita. Sebelumnya kita harus tau dahulu apa itu vegan. Vegan adalah orang-orang yang memiliki prinsip untuk tidak menyakiti hewan. Beda dengan Vegetarian yang hanya tidak memakan daging hewan, orang-orang vegan memiliki konsep bahwa hewan adalah makhluk yang berhak untuk tidak disakiti. Disegala aspek. Mulai dari tidak memakan daging hewan, membeli produk kosmetik yang tidak melakukan testing makeup pada hewan (kebanyakan perusahaan kosmetik melakukan testing produk pada hewan), hingga tidak memakai produk yang berasal dari hewan seperti bulu, kulit, dsbnya. Dan produk kosmetika yang sering dibeli para vegan biasanya memasang label "cruelty free" yang artinya tidak menggunakan bahan-bahan hewani dalam pembuatan produknya.

Jika biasanya perusahaan kosmetik menggunakan boar bristle (bulu/rambut babi) sebagai bahan untuk membuat brush / kuas makeup, maka perusahaan kosmetik yang memasang label cruelty free hanya menggunakan bahan sintetis untuk membuat brush mereka. Jadi kita bisa tenang jika brush yang kita beli ada label cruelty free nya. Karena dapat dipastikan bahwa bahan kuasnya halal. Untuk makeup sendiri, label cruelty free dan vegan tidak serta merta membuat produk tersebut menjadi halal. Harus dipastikan lagi bahwa produk tersebut tidak mengandung alkohol. Jika produk kosmetik yang akan anda beli berlabel alcohol-free, chemical-free, cruelty-free, vegan. Belilah! Insya Allah itu halal.


4. Utamakan membeli brand yang sudah jelas kehalalannya!
Kenapa saya mengatakan demikian? Karena kosmetik halal lebih baik untuk kita. Jika kita bisa membeli yang sudah jelas, kenapa harus membeli yang masih diragukan kehalalannya? Mungkin untuk beberapa produk kita bisa membeli brand yang belum bersertifikat halal. Seperti saya contohnya. Untuk bedak saya masih memakai Maybelline, karena warna bedak yang diproduksi oleh Wardah, Caring, Pixy dan sebagainya tidak ada yang cocok dengan kulit saya. Namun untuk penggunaan eyeshadow, lipstik dan sebagainya, sekarang saya lebih mengutamakan membeli produk yang sudah berlabel halal. Apalagi untuk penggunaan sehari-hari. Bayangkan komposisi lipstik tersebut secara tidak sadar ikut tertelan ketika kita makan, atau secara tidak sadar makeup yang kita pakai meresap kedalam pori-pori kulit kita, dan ternyata makeup tersebut mengandung babi atau bahan yang diharamkan. Tentu kita tidak ingin bukan? Makanya, utamakan membeli yang sudah berlabel halal saja, agar hati tenang dan damai.


5. Beli hanya ketika kita yakin! Jangan hanya karena diskon!
Kadang ketika ingin membeli sesuatu, hati kita merasa ragu. Berbagai pikiran berkecamuk seperti "beli ngga yah","bagus nih KAYAKNYA","mumpung lagi diskon","kapan lagi bisa dapet harga segitu","lumayan buy 1 get 1, tapi produknya ngga jelas", dan sebagainya. Ingat, jika sudah melakukan tips-tips diatas dan masih ragu akan kehalalan produk yang akan kita beli, THEN DON'T BUY IT! Jangan membeli ketika ragu. Mungkin ini terkesan klise. Tapi bisa jadi malah penyelamat kita loh. Karena membeli yang terburu-buru disertai dengan rasa ragu kebanyakan berujung pada penyesalan. Belilah produk-produk HANYA yang ada yakin membelinya. Tentu setelah mengecek kehalalannya yah.

Sekian tips dari saya mengenai tips memilih kuas makeup (maupun makeup) yang halal. Silahkan jika ada komentar, kritik maupun saran mengenai post ini, dan silahkan bantu disebarkan jika merasa post ini berguna yah :)

Thursday, April 11, 2013

Arisan!

Lagi iseng browsing di FemaleDaily.com, sampelah saya pada satu thread tentang : Arisan.

Ternyata banyak juga pro-kontra mengenai arisan ini. Memang semuanya tergantung cara pandang orang tersebut melihat arisan untuk apa sih. Saya pribadi tipikal orang yang pro sama arisan sih. Karena bagi saya arisan bisa dijadiin ajang silaturahmi juga. Kadang kan orang suka males diajakin ketemuan kalo ngga penting-penting banget (entah keluarga atau teman yg ga terlalu dekat), nah dgn adanya arisan ini bisa jadi satu tujuan buat ngumpul. I've said that based on my experience loh!

Nah kebetulan dari thread itu, aku jadi kepikiran mau kasih beberapa tips nih yang lagi considering mau ikut arisan atau buat arisan. Semoga tipsnya berguna yah ;)


Tipsnya kalo mau ikut arisan:
1. Tentuin mau ikut arisan ama siapa. Keluarga kah? Temen-temenkah? Atau orang-orang sekomplek kah? Cari tempat arisan yang orang-orangnya kita kenal / memang terpercaya. Ngga mau kan duit kita dibawa kabur ama bandar?
2. Lihat sistemnya. Sesuai ngga sama tujuan kita ikut arisan. Misalnya tujuan kita ikut arisan untuk nabung, ya cari tempat arisan yang ngga makan biaya untuk ngumpul-ngumpul, atau kalau perlu ikut arisan yang sistemnya tiap minggu dikasih tahu aja siapa yang menang. Kalau untuk silaturahmi ya cari yang tiap bulan ngumpul. Tapi inget, jangan bikin kantong bolong jg.

Atau tips kalo mau buat arisan:
1. Tentuin yang ikut siapa aja. Ini berpengaruh buat total uang yang didapat jg. Kan ngga lucu kalo misalnya org 1-5 dapet 2juta misalnya, tapi org seterusnya dapet lebih banyak karena ada yg baru gabung.
2. Tentuin tujuan arisannya apa. Untuk nabungkah? Atau silaturahmikah? Atau senang-senangkah?
2. Tentuin sistemnya mau gimana. Ada bandarkah? Atau collecting nya tiap mau dikocok aja? Jaman skg, internet merajalela, yg ga ikut jg bisa transfer rekening kan.
3. Tentuin apakah dibuat model acara (dikocok saat acara) atau hanya tiap minggu ada pemenang tanpa harus kumpul dkk.
4. Misalnya dibuat dengan acara kumpul-kumpul, kenali keuangan masing-masing peserta arisan. Org biasanya tidak akan menyebut secara gamblang mereka lagi tiris jika tempat acara dianggap kemahalan, alasannya paling ada acara lain. Karena itu, cari tempat yg affordable buat semua peserta.
5. Make it fun!

Thursday, March 21, 2013

Daftar Customer Service atau Layanan Pelanggan Operator-operator di Indonesia

Berhubung saya tipikal orang yang sering lupa, dan selalu googling sebelum nelepon CS. Lebih baik sekalian aja saya buat daftar kontak Customer Service atau Layanan Pelanggan Operator-Operator di Indonesia. Syukur-syukur memudahkan orang yang lagi berusaha nyari daftar ini. Semoga berguna yah :)

1. AXIS

Telepon :
  • 838 (langsung dari AXIS)
  • 08388000838 (dari telepon biasa)
Email : cs@axisworld.co.id
Online Chat : disini (harus punya akun Axis sebelumnya)
Kaskus : di Thread ini
Twitter : @ask_axis
Facebook : Axis


2. Telkomsel

Telepon :
  • 188 (langsung dari simpati/kartu AS) 
  • 133 (langsung dari kartu halo) 
  • 080718111811 (dari telepon Nasional)
  • (021) 21899811 (dari nomor Jakarta)
  • (022) 2553811 (dari nomor Bandung)
  • (031) 8403811 (dari nomor Surabaya)
  • (061) 4578811 (dari nomor Medan)
  • (0411) 443052 (dari nomor Makassar)
Email : cs@telkomsel.co.id
TelkomselCare : disini
Kaskus : profile
Twitter : @telkomsel
Facebook : Telkomsel
Grapari : daftar lokasi

3. Indosat

Telepon :
  • 021 5438 8888 (dari telepon biasa)
  • 021 3000 3000 (dari telepon biasa)
  • 021 3011 1111 (dari telepon biasa)
  • 111 (dari Matrix & StarOne, free)
  • 222 (dari Mentari, free)
  • 100 (dari Mentari & IM3, 400rupiah/call)
  • 021 5449501-06 (fax)
Email dari Website : Form
Kaskus : Thread Diskusi dan Profile
Twitter : @IndosatCare
Facebook : IM3
indosatCare : disini


4. XL

Telepon :
  • 021 579 59817 (dari telepon biasa)
  • 817 (dari nomor XL, 350rupiah/call)
  • 021 579 59808 (fax)
Email : customerservice@xl.co.id
Twitter : @XLcare
Facebook : XL Rame
Website : Contact Form


5. Three

Telepon :
  • 123 (langsung dari nomer 3, 3care)
  • 200 (langsung dari nomer 3, berbayar)
  • 089644000123 (dari nomor biasa)
Email : 3Care@three.co.id
Twitter : @triindonesia
Facebook : 3
6. Smartfren

Telepon :
  • 882 (langsung dari Smartfren, 100rupiah/call)
  • 088 11 22 33 44 (dari nomor biasa)
  • 021 319 22277 (dari nomor biasa)
  • 021 319 00 303 (fax)
Email : customercare@smartfren.com
Kaskus : Profile
Twitter : @smartfrenworld
Facebook :Smartfren
Website : Contact Form
Gallery Smartfren : Daftar Lokasi
Website


7. Esia & AHA

Telepon :
  • *990 (langsung dari esia, 1rupiah/detik)
  • *14098 (langsung dari AHA, lalu pencet 2 dan 9)
  • 021 9100 9999 (dari nomor biasa)
  • 021 99714098 (dari nomor AHA)
Email : customercare@bakrietelecom.com
Kaskus : Thread Diskusi dan Profile
Twitter : @solusiesia (Esia), @untungpakeesia (AHA)
Facebook : Solusi Esia
Service Center : Daftar LokasiDaftar Lokasi

8. Flexi 

Telepon :
  • 147 (langsung dari flexi)
Twitter : @FlexiIrit
Facebook : FlexiMania
Website : Form
Telkom e-Service : e-ServiceForm 2 (Pertanyaan & Saran Pelanggan), Form Keluhan Pelanggan
Customer Care Online : Website
Service Center : Daftar Lokasi


9. Ceria

Telepon :
  • 878 (langsung dari ceria, 100rupiah/menit+ppn)
  • 888 (langsung dari ceria, informasi)
  • 0828 1700 1700 (dari nomor biasa)
Email : ceriacs@sampoernatelekom.com
Service Center : Daftar Lokasi




Seorang Customer Service harus tau!!! What we expect.

Berawal dari kekesalan saya terhadap salah satu provider telfon selular berwarna ungu, membuat saya ingin menuliskan beberapa hal yang harus diketahui seorang Customer Service ditilik dari sudut pandang customer.


1. Dengarkan sampai selesai, jangan pernah memotong! 
Biasanya customer menelfon CS karena mereka sedang kesal atau tidak puas dengan pelayanan yang diberikan perusahaan, karena itulah mereka cenderung akan langsung berbicara panjang lebar. Tanpa henti. Tunggulah sampai mereka selesai berbicara, baru anda mulai bicara. Karena selain tidak sopan jika memotong orang yang berbicara, mereka akan makin naik darah jika anda potong kata-kata mereka. Bisa-bisa mereka malah akan berbicara lebih banyak, walau tadinya niat customer hanya untuk bicara beberapa saat saja.



2. Buat point - point kendala yang dihadapi.
Setelah mendengarkan baik-baik kendala customer, tugas anda setelahnya adalah mencatat keluhan mereka. Cara paling baik untuk mencatat adalah dengan membuat list kendala-kendala apa saja yang customer maksud. Jadi anda dapat memastikan bahwa tidak ada kendala yang terlewat.



3. Review kembali kendala customer. Dan perbaiki hingga jelas dan sesuai dengan keadaan customer.
Dengan list tadi, sampaikan kembali kepada customer apa-apa saja yang anda tangkap sebagai keluhan mereka. Dan biarkan mereka menambahkan jika ada sesuatu yang kurang atau terlewat. Jangan langsung menanggapi atau memberikan solusi. Anda harus benar-benar memastikan bahwa kendala yang mereka alami sesuai dengan apa yang anda tangkap dari kata-kata mereka.



4. Berikan pilihan yang memungkinkan untuk customer. Jika tidak bisa, lakukanlah soft diplomacy.
Jika mereka sudah membenarkan review kendala dari anda, maka tugas anda sekarang adalah memberikan mereka daftar solusi yang memungkinkan. Tentu hal ini harus dibarengi dengan product knowledge yang baik. Anda harus benar-benar mengetahui produk apa yang dijual perusahaan, apa celah-celahnya, dan jika terjadi komplain seperti ini, solusi apa saja yang mungkin diberikan. Jika anda tidak bisa memberikan win-win solution kepada customer, maka lakukanlah soft diplomacy. Tanyakan kepada customer kesalahan yang mereka lakukan secara tersirat, seperti contoh yang pada cerita dibawah.





5. Susun kata - kata anda dengan baik dan benar.
Sebagai Customer Service anda harus tahu bahwa anda akan menghadapi berbagai macam customer. Maka belajarlah bagaimana berbicara yang baik dan benar. Jangan pernah melupakan kata "maaf ibu, jadi begini" atau "baik bapak, jadi kendala bapak blablabla" dan sebagainya. Gunakanlah tutur kata yang sopan dan santun. Ingat, energi negatif itu menular. Dan jangan biarkan customer yang sedang kesal menarik energi negatif dari anda dan menduplikasikan kedalam dirinya dengan lebih banyak lagi.


Nah itulah beberapa tips untuk menjadi Customer Service yang baik. Berikut akan saya sertakan contoh peristiwa (case study) yang bisa dijadikan bahan acuan.

Seorang ibu X kesal karena tiba-tiba pulsanya terpotong tanpa ada konfirmasi apapun. Ia pun menelfon CS operator telfon tersebut. Ketika sudah tersambung ia langsung berbicara panjang lebar menjelaskan kendalanya. Namun belum selesai ia berbicara, CS tersebut sudah memotong kata-katanya dengan bertanya namanya dan nomor telfonnya. (menyalahi poin 1&5 yaitu memotong pembicaraan orang lain yang mana sangatlah tidak mencerminkan perilaku sopan)
Setelah menyebutkan nama dan nomornya, ibu X kembali berbicara. Seselesainya ibu X berbicara, CS tersebut langsung meminta ibu X menunggu karena akan ia mengecek dahulu kesistem. (menyalahi poin 2&3 yaitu tidak membuat list kendala dan mereview ulang kendala) 
Ketika terhubung kembali, CS tersebut malah langsung berkata bahwa pulsa ibu X terpakai karena sebelumnya ia berlangganan Aplikasi Buku Telfon yang menarik pulsa setiap bulannya, dan pulsa itu tidak dapat dikembalikan lagi. Ibu X bersikeras pulsanya harus kembali karena Aplikasi Buku Telfon ini sudah tidak ada di handphone nya sejak beberapa bulan yang lalu. CS pun bersikeras bahwa pulsa ditarik karena aplikasi tersebut. CS itu tidak memberikan solusi lain karena tidak mengetahui bahwa jika terjadi hal-hal seperti ini, CS dapat membuat laporan dan diteruskan ke tim yang berwenang untuk proses pengembalian pulsa karena kesalahan ada di pihak perusahaan bukan customer. (menyalahi poin 4 yaitu kurang menguasai product knowledge dan tidak memberikan win-win solution)
Akhirnya setelah debat alot, ibu X memutuskan menyudahi panggilan telfon dan CS berkata bahwa ia sudah membuatkan laporannya dan akan diteruskan kepihak terkait. Pada akhirnya sang ibu tetap mendapatkan kembali pulsanya setelah dihubungi oleh CS yang lain yang benar-benar meneruskan ke pihak yang terkait.

Dari cerita diatas sebenarnya ada beberapa hal yang bisa diubah oleh CS. Pertama, ia bisa menunggu sampai ibu X selesai baru menanyakan data dirinya. Kedua, sebelum mengecek sistem, CS harusnya menanyakan terlebih dahulu apakah kendala yang ditangkap CS sesuai dengan kendala si ibu. Ketiga, ketika tahu bahwa aplikasi tersebut yang menyedot pulsa sang ibu, seharusnya CS memberitahukan hal tersebut dan berusaha memberikan solusi, terlebih ibu X sendiri sudah bilang bahwa aplikasi tersebut sudah tidak ada dihandphonenya selama beberapa bulan terakhir. CS itu harusnya mengerti bahwa ada yang salah, masa aplikasi tidak ada tapi pulsa ditarik. Dan CS juga harus tahu bahwa jika ada perkara seperti diatas, apa saja jalan keluarnya. Keempat, harusnya ketika sadar yang salah bukan sang ibu, CS tersebut langsung membuatkan laporan dan meneruskan ke pihak terkait, bukan malah bersikukuh bahwa pulsa tersebut tidak dapat kembali.

Nah, akhir kata, semoga bermanfaat yah! ;)